A pousada

Unindo as belezas naturais da Mata Atlântica à paz e à tranquilidade de uma típica cidade serrana gaúcha, a Pousada Casa de Pedra é o lugar certo para quem busca momentos únicos de conforto e relaxamento.

Localizada em São Francisco de Paula na região denominada Campos de Cima da Serra, com altitude superior a 900 metros, a Pousada situa-se próximo ao Lago São Bernardo e está inserida em um pequeno parque, repleto de muito verde, araucárias e xaxins centenários.

Com localização privilegiada, a Pousada Casa de Pedra está a 35 km de Canela, a 40 km de Gramado e a 70 km de Cambará do Sul.

Visão

Ser um empreendimento de excelência no ramo da hotelaria, voltado às necessidades dos hóspedes com uma boa estrutura e conforto em meio à natureza.

Missão

Servir aos clientes com hospitalidade e estilo próprio, dando destaque ao atendimento personalizado e à necessidade de satisfazer os anseios e exigências dos hóspedes com simplicidade, ética e respeito.

Inovar constantemente, buscando novos itens de conforto e bem estar que atendam às expectativas dos hóspedes.

Tornar os momentos vividos no local inesquecíveis, deixando um marco positivo na história das pessoas que aqui se hospedam, emanando em cada serviço prestado o prazer e o privilégio de bem receber.

Valores

- Foco na satisfação dos hóspedes, zelando pela sociedade e meio ambiente;
- Excelência no atendimento, através do aprimoramento contínuo das melhores práticas, buscando a qualidade total;
- Prazer em servir, com desprendimento e humildade, com retidão de caráter e respeitando as crenças e diferenças culturais;
- Confiabilidade, transparência e profissionalismo, buscando o comprometimento de toda a equipe;